Privacybeleid
1. Verantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens op deze website:
Elegantcharge
Steenstraat 51, 5831 JB Boxmeer, Nederland
Telefoon: +31 485 578 222
E-mail: supportuse@elegantcharge.world
Website: elegantcharge.world
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres of telefoonnummer. Een functionaris voor gegevensbescherming (FG) is voor deze verwerkingen niet aangesteld; privacyverzoeken worden door ons team afgehandeld.
2. Toepassingsgebied en wettelijk kader
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de website elegantcharge.world en bijbehorende informatieve diensten over persoonlijke voedingsplannen. Wij handelen in overeenstemming met:
- de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, EU 2016/679);
- de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG);
- waar van toepassing de Telecommunicatiewet en het cookiebeleid voor opslag op uw apparaat.
3. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de hieronder beschreven doeleinden:
- Identificatiegegevens: naam (contactformulier)
- Contactgegevens: e-mailadres; telefoonnummer alleen indien u die vrijwillig vermeldt in uw bericht
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten via het contactformulier
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat- en besturingssysteeminformatie (alleen bij geactiveerde analytische cookies of serverlogboeken van de host)
- Voorkeursgegevens: algemene voedingsvoorkeuren die u op de site verkent (lokaal in uw browser, tenzij u deze deelt via contact)
- Toestemmingsgegevens: uw cookievoorkeuren (localStorage)
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsdossiers) via het contactformulier. Vermeld geen medische diagnoses in uw bericht tenzij strikt noodzakelijk; wij raden aan gevoelige gezondheidsinformatie niet via het formulier te versturen.
4. Doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen
| Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beantwoorden van contactverzoeken en correspondentie | Gerechtvaardigd belang (lid 1 onder f) en/of uitvoering van precontractuele stappen op uw verzoek (lid 1 onder b) | Maximaal 24 maanden na laatste contact, tenzij wettelijk langer verplicht |
| Verstrekken van informatie over onze diensten | Gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van de context | Zelfde als contactcorrespondentie |
| Verbetering van de website (analytische cookies) | Toestemming (lid 1 onder a) | Maximaal 26 maanden na laatste interactie, of tot intrekking toestemming |
| Marketing- en advertentiemeting (marketingcookies) | Toestemming (lid 1 onder a) | Maximaal 12 maanden, of tot intrekking toestemming |
| Opslaan cookievoorkeuren | Gerechtvaardigd belang / toestemming voor niet-noodzakelijke categorieën | Maximaal 12 maanden in localStorage, of tot u deze wist |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (lid 1 onder c) | Volgens de toepasselijke wettelijke termijn |
5. Verplichting tot verstrekken en gevolgen
Voor het contactformulier zijn naam, e-mail en bericht verplicht om uw vraag te kunnen behandelen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet beantwoorden. Het aanvinken van de privacytoestemming is eveneens vereist voor verzending. Overige velden zijn vrijwillig.
6. Ontvangers en verwerkers
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door:
- hosting- en infrastructuurpartners (website en e-mail);
- analytische of advertentiepartners, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner;
- overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten (art. 28 AVG) waarin beveiliging, vertrouwelijkheid en instructies zijn vastgelegd. Een actuele lijst van categorieën verwerkers kunt u opvragen via ons contactadres.
7. Doorgifte buiten de EER
Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt (bijvoorbeeld bij bepaalde CDN- of fontdiensten), doen wij dat alleen met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit, conform hoofdstuk V AVG.
8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking met rechtsgevolgen of vergelijkbare significante gevolgen voor u. De illustratieve content op de website (zoals weekritme en voorkeuren) is informatief en vormt geen individueel medisch of dieetadvies.
9. Beveiliging en datalekken
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS-versleuteling, toegangsbeperkingen, beperking van gegevenstoegang tot geautoriseerd personeel en periodieke beoordeling van risico's. Bij een datalek met waarschijnlijk risico voor uw rechten informeren wij u en, indien vereist, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) conform art. 33 en 34 AVG.
10. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- recht op inzage (art. 15);
- recht op rectificatie (art. 16);
- recht op wissing / «recht om vergeten te worden» (art. 17);
- recht op beperking van verwerking (art. 18);
- recht op overdraagbaarheid (art. 20), voor zover van toepassing;
- recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21);
- recht om toestemming in te trekken, zonder afbreuk aan eerdere rechtmatige verwerking (art. 7 lid 3).
Dien verzoeken in via supportuse@elegantcharge.world. Wij reageren binnen één maand, of binnen drie maanden met kennisgeving indien het verzoek complex is. Wij kunnen u om identificatie vragen om misbruik te voorkomen.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.
11. Minderjarigen
Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken bewust geen gegevens van kinderen onder de 16 zonder toestemming van een ouder of voogd. Neem contact op als u denkt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld.
12. Cookies en vergelijkbare technieken
Zie ons cookiebeleid voor een overzicht van cookies, localStorage en hoe u voorkeuren beheert of intrekt.
13. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij wezenlijke wijzigingen plaatsen wij een duidelijke melding op de website. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.